很多正在创业的学员常常会问我一些问题。
比如：
我花３个月招来的人，为什么第４个月都走光了？
我的员工拿回扣，可是干掉他就没人了，我该不该睁一只眼闭一只眼？
员工怎么也听不懂，说不通，干不好，怎么办？
……
这一类问题，我把它归为管理问题。
这些问题，其实是很多职业经理人不会问的，因为他们接受过严格的管理培训，知道该怎么做。
但是，很多出来创业的朋友，从来都没有做过经理，就直接开始做老板了。
这就会遇到很大的困难。
在一开始创业时，他可能感觉不到。
因为那个阶段，他最需要解决的问题是，活下来。
我的第一笔订单在哪里？客户不给我钱怎么办？有人跟我竞争怎么办？
他满脑子想的都是商业和交易问题，想的都是怎么去市场上拿到更多资源。
因为公司小，人也不多，他不需要花很多精力去思考公司内部的管理问题。
但是，随着公司慢慢长大，达到一定规模，类似文章开头的这些管理问题，就会迎面砸来。
如果这个时候创业者没有系统的管理经验，就会焦头烂额。
所以，每一位已经创业或者将要创业的人，都必须上一堂系统的管理课。
这堂管理课我把它叫做：从员工到经理。
从员工到经理，有很多很多学问、经验和技巧。
但其中最关键的，是四个重要的跃升。
这是每一位管理者，都需要跨越的四道槛。
第一个跃升，叫做责任跃升。
你要从对任务负责，变为对目标负责。
什么意思？
员工，是对任务负责的。
你交给我一项具体的任务，你最好能明确地告诉我，完成这个任务的指标是什么？
我把指标做到，我的这个任务就完成了。
做了经理之后，你就需要从对任务负责，变为对目标负责。
假如一个老板问经理说，这件事情怎么干成这样了？
如果这个时候经理说，老板，这事不是我干的，是我的下属干的，我跟他说了好多次，他就是提升不了……
经理觉得，谁干的这件事，就是谁的错，所以他特别委屈。
这个时候你就知道，这个经理的责任感没有跃升，他只能完成具体的任务，但承担不了经理的责任。
经理，是需要对目标负责的。
就算是底下的员工没有做好，经理也要负全责。
经理的存在，就是不管发生什么情况，都要解决一切问题，达成最终的目标。
第二个跃升，叫做沟通跃升。
你要从用自己的手，到用别人的脑。
什么意思？
很多公司，都是将一个部门专业能力最强的人提拔为经理。
作为经理，你看到下属做得不如你好，你常常会忍不住说“放着我来”。
这是刚刚成为管理者的人经常会犯的一个错误。
作为管理者，你需要从依靠自己，变为依靠别人，这是一次巨大的沟通跃升。
你可以把自己想象成两个部分，一个部分是决策者，另一个部分是执行者。
决策者是你的大脑，执行者是你的双手。
现在请你想一想，你的决策者和执行者之间，是怎么沟通的呢？
是无缝沟通的，对吧？
你的大脑想到什么决策，你的双手马上就能干起来了。
这几乎可以同时发生，你的决策者和执行者之间的沟通，是没有任何损耗的。
但是，当你成为一个管理者时，情况就复杂多了。
你的执行者不再是你自己的双手，而是下属的双手。
你需要把自己的想法，变成下属的行动。
这个时候，你就需要把你的决策，同步到你下属的大脑中。
你不仅要跟你的下属沟通清楚，你到底想要什么，你还要沟通清楚，你为什么要让他这么做。
你得让你的下属发自内心地理解你的想法，这样他才会完整地执行，而不是简单地糊弄。
这就需要很强的沟通能力。
所以，我把这次跃升叫做沟通跃升。
第三个跃升，叫做关系跃升。
你和下属之间的关系，需要从左右的伙伴，变为上下的战友。
什么意思？
上个星期我们还在一起骂老板，这老板怎么这样！
结果，这个星期，你就被宣布变成他老板了。
你和以前一起共事的同事，就从左右的关系，变成了上下的关系。
这个时候，问题就来了。
