“职场达人”一词,在职场叫得愈发响亮。“职场达人”拥有决定自己职场身价和职场生涯的能力,在企业里如鱼得水,占有天时地利人和。职场达人深受老板的器重、同事的爱戴,不但业绩突出,还很善于结交朋友,帮助同事。如何成为“职场达人”,成为人人心中有,个个笔下无的“职场达人”,培养这三种能力,你就是职场达人。
01
高效的闭环沟通能力
任何组织关系归根结底都是人和人的关系,那么人和人的关系靠什么维护呢?很大程度是要靠沟通来维护的。
职场上最佳的沟通就是高效的闭环沟通,可以分为两点:
第一是高效沟通,跟老板汇报、同事沟通先说结论,并准备好2~3个解决方案,然后用合理的逻辑、翔实的数据和材料支撑你的论点;
第二是闭环沟通,要求你牢记自己手上经过了什么事情,在相应的时间节点要主动问询事情进展。要知道很多项目就是被大家“默认周知”断送掉的。
1)高效沟通
在这个每个人都只有8秒注意力的时代,一句话说不清楚结论的人,往往还没开口就已经输了。
据说郭台铭曾经要求他的下属,遇到问题,在敲他办公室的门或给他打电话之前,一定要想好三个解决方案。
因为老板雇你不是出难题的,而是解决难题的。
员工要做的事遇到问题之后把问题总结成简单易懂的介绍,并准备好两到三个解决方案,给领导选择。
这件事情看起来不难,但是真正能做到的人却很少。
要知道,职场上任何拉长沟通路径的行为都是在浪费宝贵时间,更是在浪费老板的宝贵耐心。
2)沟通闭环
所谓的沟通闭环,就是“事事有回音”的集中体现。
比如,上级让下属在一周内撰写一个培训方案,那作为下属可能需要和领导对方案的内容和要求进行沟通,达成共识。
后续可能需要进行大量调研,然后撰写符合领导要求的培训方案,然后就通过OA系统发给了领导。
那这是否叫沟通闭环呢?
过了几天领导问下属:方案写好了吗?下属一脸无辜地说:领导,我已经发给你了。
这个时候,我们作为旁观者可能突然意识到了,把方案发给领导并不是这件事的目标,而应该通过口头或者电话方式告知领导方案已发,等领导有时间时对方案进行解读并征询领导的修改意见。
在这个案例中,领导也许没有意识到闭环这样的一个理念,但他肯定心理觉得好像这个下属在工作中缺了点什么。甚至他都无法直接批评,因为下属确实把方案发给他了。
但是可能领导在无意识中对于下属的信任和靠谱度上会打点折扣了。
02
有坑必填的执行能力
重要的是把坑转化为成果
职场上衡量一个人水平的永远都是这个人的成绩,而不是过程。
但过程往往决定结果,一项工作难免要踩各种各样的坑,能不能顺利的到达终点,要看你能不能把这些坑填完。
靠谱的人会想尽办法把坑给填平,把问题解决掉,而不是绕着走,或者把问题交给别人。
曾有人这样比喻:“中国企业的管理思想在天上飞,执行能力在地上爬。”
在很多时候你必然会面临各种各样的坑,这个时候不管是抱怨还是撂挑子,都不能解决问题,你唯一能做,也是唯一应该做的就是把你该负责的坑填起来。
很多人指责马云喜欢吹牛,但人家吹的牛很多都实现了。
因为马云有很多“彭蕾”式的员工,善于填坑:无论马云的决定是什么,我的任务都只有一个——帮助这个决定成为最正确的决定。
什么是狼性?这才是真正的狼性!交给我的阵地,哪怕枪林弹雨我也不能丢了,那怕是真的丢了我也要亲手拿回来。
在这些人的眼里没有所谓的“坑”,只有“保证完成任务”的责任。
03
抗摔耐打的职业精神
越需要呵护自尊的,越算不上人才
作家余华说过:“中国年轻一辈人里面,很多优秀者,但很少能扛得了事儿的人!”
这句话放在职场上,就是抗摔耐打的职业精神,就是看你一次次被否定的时候,你是趴在坑里哭,还是爬起来接着走。
在工作中,我们会遇到来自方方面面的阻力:瞬息万变的市场,激烈的内部竞争,不分昼夜的奔波,客户严厉的拒绝,领导的冷嘲热讽、怀疑奚落等,无一不在考验我们的意志力。面对考验,你是一蹶不振,还是会重新爬起来?
现代职场上一个现象:
越是优秀的人就越扛练,改正错误的能力也就越强;
越是水平低的人就越要求照顾自尊心,也越拒绝改正自己的问题,抗压能力也越差。
这个世界上根本没有什么绝世天才,有的人抗摔耐打,扛过去了;有的人无比玻璃心,稍微有点不如意嚷嚷着要退出。
没有人是一生下来就适合干什么的,都要经历一段摔打,要经过一段磨难。
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