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用人之道

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厦门猎头:职场生活,新人们你们准备好了吗? 2022-03-12

转眼又到毕业季,从学校毕业之后进入职场,一般称之为「出社会」,意思是从学生的身分,转变成社会人。虽然普遍认为成绩优秀的学生,将来也比较有前途,但开始工作之后,很多人才发现职场和所学无关,当一个社会人需要的能力,学校都没有教。面对新的工作,不少人都会感到不知所措。不过你毋须担心,只要记着以下的必胜要点,踏实工作,适应新工作毫无难度。



好态度,有工做

第一天上班,上司多会为你介绍公司或部门内的同事,可是你总无法一时间牢记清每个人的名字。


你可以尽量集中精神,紧记各人的名字,但不要担心,纵使你对公司的人、事和环境均感到十分陌生,只要你待人以诚,保持心境开朗,持谦虚态度与人相处,很快便能够与其他同事熟络。


良好印象必加分

第一日上班的表现往往令人留下深刻印象,足以影响你日后的发展。


首天上班必须守时,表现大方得体、衣着要端庄整齐,并切合身份,给上司及同事一个良好的印象。


做好本份,人人有份

上班初期,上司一般会分配一些较为简单的工作给你。千万别气馁,你应做好自己的本份,耐心等待机会。打稳基础后,上司自会委任重要的工作给你。


如被分派工作,记紧要按时完成工作。


你应该趁这段时间,多翻阅公司的数据及观察身边的人和事,以加深对公司及工作的认识。你亦可以在可能的范围内帮助其他同事,与他们建立良好关系。



主动请教,工作见效

如主管或同事未能抽空指导你,你便应主动向他们请教,而不是坐着等待他来发现你的问题。


工作上遇到困难或不明白的地方,先看看自己能否解决;万一自己毫无头绪,应虚心向上司或同事请教,以免犯错。


主管或同事的工作也非常繁忙,要找对时间发问,避免在对方埋首工作时发问。


建立关系,融入群体

良好沟通有七成来自聆听,三成来自说话,急于表现自己可能令部分同事视你为一大威胁,成为建立关系的障碍。


同时,亦切忌过份沉默或被动。记住,良好沟通有助建立关系,融入团队。


注重团队精神,与同事紧密合作,融洽相处,避免独行独断,以证明自己是一个可靠的工作伙伴。

午饭及放工安排

入职首天,如果没有人告诉你午饭安排,可以问问同事一般午饭时间及安排。如同事此时邀请你,你不妨欣然接受;如他们没有邀请,你便要知情识趣了。


到了下班时间,先不要轻举妄动,若未有人离开,可找一些工作做。当有个别同事下班,就可以收拾离去。离开时可以问主管还有甚么工作帮忙,如他答复没有,就可以放心下班。



经过一段时间适应后,你对新工作自然驾轻就熟。有了好的开始,你还须继续努力,不断累积经验和进修,为日后的事业发展作好准备。


1 头脑好,但没有心的人,无法在商业世界成功
所谓的「心」,指的是「学识教养」(liberal arts),是一种能从大方向到细节,看清时代变化的能力。而为了做到这一点,必须广泛接触不同领域的知识,对自己专业以外的事物也充满好奇心。筱上芳光观察,优秀的商务人士,学识教养都很丰富,因为深厚的学养可使个人散发出魅力。


另一方面,心也包括伦理观。以医生来说,虽然可以赚很多钱,但这个职业应该以服务公众为前提,和政府官员或公职人员一样。就算是一般社会人士,也应该体会到自己是透过工作,对社会做出某种贡献,得到收入,而不只是把工作当做赚钱的手段。


2 必须自己培养「提问、找答案」的能力
在学校的时候,念书考试有教科书、参考书和老师,提供「绝对正确的答案」。不问问题就接受答案的学生,才容易拿高分。然而,社会需要的是「具备提问能力」的人。


在职场上,提问是找出对方在想什么、想要什么的关键;找到问题之后,还要自己提出解决方案。这是出社会和学生时代最大的不同。


学生时代的问题多半有答案,但商业上,一个问题可能会有好几个答案,或甚至没有答案。就像要达到营业额目标,或是观察「消费者期待什么商品?」以开发出商品和服务,答案都有很多种,优秀的商业人士会自己提问,创造自己的答案。「自问自答」是克服考试脑,培养商业脑的方法。


3 杰出的沟通,源于倾听
沟通,并不是口若悬河、滔滔不绝,而是懂得倾听别人的想法,把对方的想法放在自己的想法之前。只有先了解对方的想法,再精确地表达自己的响应,这样的话语才有力量。只顾着说自己意见的人,不会得到对方的共鸣。彻底扮演好听众,运用观察力开启话题,不但可以提升「闲聊力」,更可以借着闲聊展现出自己的学识教养。


另外,沟通也包括打好人际关系。学生时代念书考试都是个人行为,人际关系没有被纳入评量。但社会人都知道,在工作上要有所成就,都是靠着人和人之间的连结。改善人际关系可以从保持谦虚开始,面对任何人都不要忘记打招呼。不知道工作需要团队合作的员工,就无法体会「一个人无法跑赢接力赛」的事实。

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